रुझान संकेतक

रूपांतरण दर KPI आपके स्टोर पर उन विज़िटर्स की कुल संख्या को मापने में मदद करता है जिन्होंने खरीदारी की और खरीदारी नहीं की. यह KPI मूल रूप से यह मापने के लिए है कि आपकी बिक्री और लाभ कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं। आप यह भी जान सकते हैं कि आपका उत्पाद या सेवा उपभोक्ताओं को कितनी अच्छी लगती है।

सामुदायिक संकेतक

सामुदायिक संकेतक "ऐसे माप हैं जो पिछले और वर्तमान रुझानों के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं और भविष्य के परिणामों को रुझान संकेतक प्रभावित करने वाले निर्णय लेने में योजनाकारों और सामुदायिक नेताओं की सहायता करते हैं"। वे एक समुदाय की समग्र दिशा में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं: चाहे वह सुधार कर रहा हो, घट रहा हो, या वही रह रहा हो, या तीनों का कुछ मिश्रण हो।

संक्षेप में, संकेतक ऐसे माप हैं जो किसी क्षेत्र या समुदाय की भलाई को प्रभावित करने वाले सामाजिक, पर्यावरणीय और आर्थिक कारकों के बीच परस्पर क्रिया को दर्शाते हैं । सामुदायिक संकेतक परियोजनाएं आम तौर पर एक समुदाय के भीतर गैर-लाभकारी संगठनों द्वारा संचालित की जाती हैं, हालांकि कुछ मामलों में वे सार्वजनिक क्षेत्र द्वारा शुरू की जाती हैं।

सामुदायिक संकेतक पारंपरिक मुख्य रूप से आर्थिक संकेतकों, जैसे कि जीडीपी, की कथित अमान्यता के लिए एक स्थानीय प्रतिक्रिया है, जिसका उपयोग मानव प्रगति को मापने के लिए किया जाता है। यह अमान्यता दो रूप लेती है। सबसे पहले, आर्थिक संकेतक जीवन की गुणवत्ता के लिए लाभकारी के रूप में सभी धन लेनदेन के लिए खाते हैं, जबकि इनमें से कुछ को निश्चित रूप से नकारात्मक के रूप में देखा जा सकता है (उदाहरण के रुझान संकेतक लिए, प्रदूषण की पर्यावरणीय सफाई पर खर्च किया गया धन जिसे रोका जा सकता था)। दूसरे, सख्ती से आर्थिक संकेतक गैर-मौद्रिक गतिविधि के मूल्य की गणना नहीं करते हैं, जैसे कि गृहिणी और स्वयंसेवी कार्य और गैर-नकद सार्वजनिक सहायता, जो कई परिवारों के जीवन की गुणवत्ता के लिए निश्चित रूप से सकारात्मक हैं (डेविड स्वैन, डेनिएल होलर द्वारा जर्नल लेख) लोक प्रशासन के अंतर्राष्ट्रीय जर्नल, खंड 26, 2003)।

खुदरा व्यवसायों के लिए शीर्ष 7 प्रमुख प्रदर्शन संकेतक

इन्वेंट्री टर्नओवर दर KPI आपको बताती है कि आपका खुदरा व्यवसाय दैनिक, साप्ताहिक, मासिक या वार्षिक आधार पर कितना बिक रहा है। इन्वेंट्री टर्नओवर अनुपात की गणना करने का सूत्र है:

बेचे गए माल की लागत की गणना करें / इन्वेंट्री की औसत राशि की लागत

यह स्पष्ट है कि आपका सूची टर्नओवर अनुपात पूरे रुझान संकेतक वर्ष एक समान नहीं रहेगा। लेकिन आप हमेशा चाहते हैं कि आपका कारोबार बढ़ता रहे। यह एपीआई आपकी टर्नओवर दर के प्रदर्शन को मापने में आपकी मदद कर सकता है ताकि आप कोई कार्रवाई कर सकें।

प्रति कर्मचारी बिक्री

प्रति कर्मचारी रुझान संकेतक बिक्री KPI का उपयोग यह मापने और निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि आपको कितने नए कर्मचारियों को काम पर रखना होगा और प्रशिक्षण के लिए आपके पास कितना बजट और प्रदर्शन बोनस है। इस KPI की गणना की जाती है:

शुद्ध राजस्व / कर्मचारियों की कुल संख्या

प्रति कर्मचारी बिक्री प्रदर्शन पर रुझान संकेतक नज़र रखने से आपको अपने व्यवसाय को अधिक उत्पादक बनाने और अपनी लागतों को अनुकूलित करने में मदद मिलती है।

प्रदर्शन तुलना KPI

इस KPI का उपयोग आपके दोनों के प्रदर्शन को मापने के लिए किया जा सकता है ऑनलाइन स्टोर और ईंट-और-मोर्टार की दुकान। इसका उपयोग बिक्री मीट्रिक और उसके अनुसार राजस्व की तुलना करने के लिए भी किया जाता है। इस KPI से आप पता लगा सकते हैं कि किसी भौतिक स्थान पर जाने से पहले आपको किस चीज़ से अधिक बिक्री मिलेगी और आपकी वेबसाइट पर आने वाले ग्राहकों की संख्या क्या होगी।

इस KPI का उपयोग अपनी वापसी दर और आपके द्वारा बेची जा रही सेवाओं के लिए धनवापसी को मापने के लिए करें। यह आपको यह भी बताता है कि आपके ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर पर अपनी खरीदारी से कितने संतुष्ट हैं। इसलिए, यदि आप रिटर्न के पीछे के कारणों को जानना चाहते हैं, तो रुझान संकेतक विवरण प्राप्त करने के लिए यह KPI प्राप्त करें कि रिटर्न कैसे संसाधित किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी वापसी दर 10% से अधिक है, तो इसे गुणवत्ता संबंधी समस्या या आपकी बिक्री टीम की ओर से कोई समस्या माना जा सकता है।

ग्राहक अवधारण क्या है?

अपने को जानना जरूरी है ग्राहक प्रतिधारण दर, क्योंकि यह किसी भी खुदरा व्यापार की वित्तीय रीढ़ है। ग्राहक प्रतिधारण दरों पर नज़र रखने से आपको ग्राहक सेवा को सुव्यवस्थित करने के लिए सही व्यावसायिक निर्णय लेने में मदद मिल सकती है। यदि आपको बार-बार बिक्री नहीं मिल रही है, तो समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए अपनी ऑनलाइन समीक्षाएँ देखें। यह KPI आपके लिए यह समझने में भी सहायक है कि आप बिक्री कैसे बढ़ा सकते हैं और वफादार और दोहराने वाले ग्राहक कैसे कमा सकते हैं।